バラ園・ガーデンセンター個人情報保護方針
当社では、事業を行う上でお客様からお預かりした氏名、生年月日等の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報（以下「個人情報」とします）の保護の重要性を認識し、お客様からの信頼を得るために、以下の方針に基づき個人情報の保護を行います。
- 取得・管理
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、取得した個人情報を適正に管理します。また、個人情報の共同利用者・委託先等に対しては、契約に際して情報漏洩の防止や適正な管理を義務付けます。 - 社内体制
当社は、社員に対し個人情報の保護に関する教育・啓蒙を実施するとともに、各部署単位で個人情報保護責任者を任命し、お客様から取得した個人情報の適正な管理を行います。 - 第三者提供
当社は、個人情報を第三者に提供する場合は、あらかじめお客様に同意を得て行います。第三者に個人データを提供する際は、提供年月日や提供先の氏名等の記録を作成・保存します。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。 - お客様への通知
当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で利用し、利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にお知らせします。 - 照会・訂正等
当社は、お客様が自己の個人情報について照会・訂正等を希望される場合は、当社所定の手続きに基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。 - 匿名加工情報
当社は、個人情報を加工し匿名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた必要な安全対策を行います。 - 個人情報保護規定等の維持・改善
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令等を遵守するとともに、個人情報保護規定等の内容を継続的に見直し、その取り組みについて維持・改善に努めます。
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
京成バラ園芸株式会社
平成17年4月1日制定
「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます）に基づき、以下の事項を「公表」いたします。（「本人が容易に知りうる状態に置いている」こと、及び、「本人の知りうる状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」 に置くことを義務付けられている事項を含みます。）
- お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。（法第 18 条 2 項）それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。（法第 18 条 1 項）
「個人情報」の類型 利用目的 ①市販の名簿類（電話帳等） 当社の商品・サービスの提供等 （ダイレクトメール等） ②防犯カメラによる撮影映像 防犯対策、警察等の捜査協力をすること ③電話等でお問い合わせいただいた際に取得した個人情報 お問い合わせに対する回答及び特定個人を識別できない情報にした上で、当社商品・サービスの改善・改良に反映させること なお、以下の場合は除きます。
- 明示すると、本人や第三者の生命・身体・財産などに被害を及ぼす恐れのある場合
- 当社の権利や正当な利益を害する恐れがある場合
- 国の機関や地方公共団体が法令の定める事務を行う際、協力する必要があり、利用目的を明らかにすることが事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合
- 取得状況から利用目的が明らかであると認められる場合
- 当社が委託された「個人情報」は下記の通りです。（法第 18 条 1 項、法第 23 条 4 項 1 号）
「個人情報」の類型 利用目的 ①お客様からご注文をいただいた商品ご配送の情報 ご注文をいただいた商品の発送の目的で使用します。 ②当社社員が同行する旅行企画の参加者の情報 お客様にとって有用と思われる商品・サービスなどを紹介する当社からのダイレクトメールの発送などのために使用します。 - 合併、分社、事業承継による個人データの取得は、現在のところございません。（法第 23条4項2号）
- 当社の「保有個人データ」の「利用目的」は次のとおりです。（法第 24条1項）
- 「利用目的」
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- 当社へのご注文に対する商品のお届け、ご請求、お問合せ、ダイレクトメール発送等、お客様がご希望されたサービスの提供を行うため。
- 当社にて今後、お客様にご提供するための商品・サービスに反映させるため。
- 市場調査、顧客動向分析その他、経営上必要な分析を行うための基礎データの作成および特定個人を識別できない統計的データの作成およびその利用
- 「保有個人データ」
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- ガーデンセンター (小売店舗)のご購入及び履歴
- カタログ通信販売のご購入情報及び履歴
- ネット通販のご購入情報及び履歴
- 京成バラ園芸友の会会員情報
- ネット通販会員情報
- メールマガジン購読申込情報
- 各種イベント参加者情報
- 各種セミナー参加者情報
- 各種アンケート回答者情報
- 各種懸賞等申込情報
- 商品ご配送の承り情報
- 個人庭園等工事の承り情報
- お客様お問い合わせ対応履歴
- 株主名簿
- 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。（法第 23条1項・2項）
- お客様が希望されるサービスをおこなうために、当社が業務委託先等に必要な範囲内で提供または開示する場合。
- 個人を特定できない統計的資料等の形式で提供または開示する場合。
- 個人情報に関する守秘義務、再提供禁止および事故時における責任分担等の契約を締結し、個人情報に関して弊社と同等の取り扱いが担保されている第三者に対し提供または開示する場合。
- 裁判所、検察、警察、政府、官公庁その他の司法機関または行政機関からの提出命令や協力要請等、関連法令、規則等の手続きに基づき収集した情報の提供または開示が必要となった場合。
- 違法または不正な行為、詐欺または当社サービスの利用規定に違反する行為が行なわれている疑いが生じた場合や、法的対応が必要な場合であり、それらを調査、未然に防止、または事後処理をとるために必要と認められる場合。
- 当社または、第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合。
- 「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項（法第 29条）
- 開示等のご請求に当たっては、対象となる保有個人データ（データベース化された個人情報を６ヶ月を超えて保管している個人情報）を特定していただきますようお願いいたします。なお、以下に該当する個人情報は、開示の対象としておりませんのでご注意ください。また、開示の対象とならないことを決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
- 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備があった場合
- 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
- 訂正、削除については、事実と異なる内容が判明した場合において対応します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
※なお、利用停止・削除については、これにより不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございます。
- 開示等の求めの対象となる項目（「保有個人データ」の特定に資する情報） 開示の対象としている「保有個人データ」の項目は、ご本人の住所、氏名、当社の利用目的の他、保有個人データに含まれ、かつ当社が収集し、現に保有しているもののみとします。
- 開示等の申出先について
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
〒 276-0046
千葉県八千代市大和田新田７５５
京成バラ園芸 (株) 総務部 個人情報保護対策担当 - 「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等
「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書（Ａ）を印刷していただき、所定の事項を記入・押印の上、本人確認のための書類（Ｂ）を同封し、下記宛ご郵送ください。
- 当社所定の申請書
- 本人確認のための書類
- 運転免許証
- 健康保険証
- 介護保険被保険者証
- 学生証
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 戸籍抄本
- 住民票の写し
- 年金手帳
- 代理人による手続きについて
ご本人以外の方(法定代理人もしくは本人が委任した代理人)が開示等の求めをする場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(ＡまたはＢ)を同封してください。
- 法定代理人の場合
- 当社所定の申告書１通
- 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本のコピー、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）１通
- 未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー）１通
- 委任による代理人の場合
- 当社所定の委任状１通
※当社からの開示等の結果を代理人が受け取る場合は、委任状にご本人の実印を押印し、 ご本人の印鑑証明書もご提出ください。これらがない場合は、開示等の結果を本人に対して行うことをご了承ください。 - 代理人本人であることを確認するための書類（上記(４)のＢと同様）いずれか 1通
※本人及び代理人であることを確認する資料が不備、不足により手続きができない場合は、その旨当社からご連絡申し上げた上で、ご提出いただいた書類一式をご返却いたします。再度のご提出をお願いいたします。
※開示等の結果の送付先には、本人または開示請求した代理人に限定させていただきますが、開示等の結果を本人が受け取ることができなかったときは、当社は何らの責を負いません。
- 当社所定の委任状１通
- 法定代理人の場合
- 開示等の求めの手数料及びその徴収方法について
- 開示請求及び利用目的の通知のご請求の場合
１回の申請ごとに、 800円とさせていただきます。申請時に800円分の郵便為替の同封をお願いいたします。
※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
- 訂正・削除・利用停止請求の場合
保有個人データを特定していただいた上で、訂正・削除・利用停止をご請求いただく場合の手数料は、無料です。特定いただけない場合は、ご提出いただいた書類一式は、ご返却いたします。保有個人データを特定いただいた上で再度ご提出ください。
- 開示請求及び利用目的の通知のご請求の場合
- 開示等の求めに対する回答方法について
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。なお、お申し出いただいたことを当社が確認した日から、原則 4週間以内にご返送いたします。なお、書類の送付中に生じた郵便事故や未着等、当社の責に帰すべき事由でない場合は、当社はなんらの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
- 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的について
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。 提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で廃棄させていただきます。
- 開示等のご請求に当たっては、対象となる保有個人データ（データベース化された個人情報を６ヶ月を超えて保管している個人情報）を特定していただきますようお願いいたします。なお、以下に該当する個人情報は、開示の対象としておりませんのでご注意ください。また、開示の対象とならないことを決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
- 「苦情」の受付窓口に関する事項（法第 24条1項4号、施行令第5条、法第31条）
- 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までお申し出下さい。
- ・お電話による場合
- 京成バラ園芸（株）総務部 個人情報保護対策担当
TEL 047-459-0055 受付時間10:00～17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
- ・お手紙による場合
- 〒 276-0046 千葉県八千代市大和田新田 755
京成バラ園芸（株）総務部 個人情報保護対策担当
- ・ご来社について
- 直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- 認定個人情報保護団体について
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はございません。
- 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までお申し出下さい。
- 「個人情報保護方針の変更について」
- お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、個人情報保護方針を必要に応じて見直し改定を行うことがあります。改定されました内容はこちらのページ上の掲示をもって有効となりますので、こちらのページで最新情報をお確かめください。